قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی نگین لیان
از اینکه فروشگاه اینترنتی نگین لیان را برای خرید محصول خود انتخاب نمودید بسیار سپاسگزاریم
تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
موجودي و قيمتها با نوسانات بازار بروزرساني شده و قيمت اعلام شده در سايت معتبر و قابل سفارش است.
نکته: جهت برسی دقیق تر قیمت کالا بهتر است، قبل از سفارش محصول خود با شماره های پشتیبانی درج شده در سایت تماس حاصل فرمایید
1. تعاریف و کلیات
• این قوانین برای استفاده از خدمات و امکانات سایت طراحی شده است. با ثبت نام، ورود یا استفاده از هرگونه خدمات سایت، شما موافقت خود را با تمامی موارد مندرج در این بخش اعلام می‌کنید.
• تمامی حقوق معنوی و مادی محتوا، اطلاعات، گرافیک، و طراحی این سایت متعلق به فروشگاه اینترنتی نگین لیان است و هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
2. ثبت‌نام و حساب کاربری
• کاربران موظف هستند اطلاعات دقیق و به‌روز هنگام ثبت‌نام وارد کنند. در صورت بروز مشکل ناشی از اطلاعات نادرست، مسئولیت آن بر عهده کاربر است.
• حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است و سایت مسئولیتی در قبال دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری ندارد.
3. فرآیند خرید
• سفارش تنها پس از ثبت موفق و تأیید پرداخت نهایی در سیستم سایت معتبر است.
• سایت حق دارد در مواردی مانند مشکلات موجودی، اطلاعات نادرست، یا بروز خطای فنی، سفارش را لغو کند و مبلغ پرداخت‌شده را طی حداکثر 72 ساعت به حساب مشتری بازگرداند.
• قیمت کالاها در هنگام ثبت سفارش معتبر است و تغییرات قیمتی بعد از ثبت تأثیری بر سفارش جاری نخواهد داشت.(بهتر است قبل از سفارش نهایی با پشتیبانی تماس گرفته و از صحت قیمت کالای خود مطمئن شوید.)
4. پرداخت و امنیت تراکنش‌ها
• کلیه پرداخت‌ها از طریق درگاه معتبر زرین پال انجام می‌شود. کاربران باید در زمان پرداخت از صحت اطلاعات درگاه اطمینان حاصل کنند.
• در صورت وجود هرگونه اختلال در سیستم پرداخت، سایت مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم انجام تراکنش ندارد و کاربران باید از طریق بانک اقدام کنند.درصورتی که هنگام خرید تراکنش شما ناموفق بود و پول از حساب شما کسر گردید،مبلغ آن طی 72 ساعت آینده به صورت اتومات به حساب شما توسط بانک عودت داده خواهد شد.
5. ارسال و تحویل کالا
• سفارش‌ها بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری و وزن بسته های سفارش در زمان های مشخص‌شده که به صورت پیامکی مشخص شده،ارسال می‌شوند.
• کاربر موظف است هنگام دریافت کالا، صحت آن را بررسی کند و در صورت وجود هرگونه مشکل یا مغایرت، فوراً به پشتیبانی اطلاع دهد.
• در صورت عدم حضور مشتری در محل تحویل، هزینه ارسال مجدد بر عهده وی خواهد بود.
6. شرایط بازگشت کالا
• کاربران می‌توانند ظرف مدت 7 روز کاری پس از دریافت کالا، در صورت وجود نقص فنی یا عدم تطابق با سفارش، درخواست بازگشت یا تعویض دهند.
• کالا باید در بسته‌بندی اصلی، بدون آسیب‌دیدگی و با فاکتور خرید بازگردانده شود.
• در موارد انصراف از خرید، هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری است، مگر در شرایط نقص یا ایراد کالا.
7. حریم خصوصی کاربران
• اطلاعات شخصی کاربران کاملاً محرمانه است و فقط در راستای ارائه خدمات یا با حکم قانونی مورد استفاده قرار می‌گیرد.
• سایت از فناوری‌های پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند و تلاش می‌کند محیطی امن برای خرید آنلاین ایجاد کند.
8. حقوق مالکیت معنوی
• تمامی محتوای سایت شامل متون، تصاویر، لوگوها و گرافیک متعلق به شرکت است و هرگونه کپی‌برداری، استخراج یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی، ممنوع است.
• استفاده از روبات‌ها، ابزارهای جمع‌آوری داده یا سایر روش‌های خودکار برای دسترسی به سایت، غیرمجاز است و با متخلفین برخورد خواهد شد.
9. حل اختلاف
• هرگونه اختلاف ناشی از استفاده از سایت یا خرید کالاها ابتدا از طریق مذاکره دوستانه حل خواهد شد. در صورت عدم توافق، موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری می‌شود.
• محل رسیدگی به اختلافات، شهر محل ثبت فروشگاه می باشد.
10. تغییرات در قوانین و مقررات
• سایت حق دارد در هر زمان قوانین را تغییر دهد یا به‌روزرسانی کند. قوانین جدید از زمان انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهند بود.
11. پشتیبانی و ارتباطات
• کاربران می‌توانند از طریق ایمیل، شماره تماس یا فرم تماس در سایت، با بخش پشتیبانی ارتباط برقرار کنند. تیم پشتیبانی در کوتاه‌ترین زمان ممکن به درخواست‌ها پاسخ خواهد داد.
این توافق نامه تحت قوانین کشور ایران مقرر می گردد و به معنی توافق کامل کاربر با شرایط استفاده از وب سایت خواهد بود و جایگزین کلیه توافقات قبلی یا جاری محسوب می شود.
